BSH DEALER TO CONSUMER (D2C)

Nachdem ein Kunde im Bosch Siemens Hausgeräte Online Shop eine Bestellung aufgibt, wird diese mittels der von Nuevo entwickelten Software an den nächstgelegenen Händler gesendet, der das Produkt vorrätig hat. Der Händler kann die Bestellung als SMS oder über eine Desktop-Anwendung aufrufen. Falls der Händler die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist annimmt, wird diese an den nächsten Händler weitergleitet. Nimmt ein Händler die Bestellung an, setzen sich die in das System integrierten Logistikdienstleister mit diesem in Verbindung und liefern das Produkt beim Kunden aus. Wenn kein Händler die Bestellung annimmt oder das Produkt bei keinem Händler vorrätig ist, versendet BSH die Ware aus seinem eigenen Lager. Das in SAP integrierte System ist die ideale Lösung für Unternehmen, die Online Shops betreiben und über ein großes Händlernetz verfügen.